好好說話，其實是好好思考
時間：2017-04-25 10:19 來源：博源集團
古代的時候出一本書，大約是沒有寫序這個程序的。洛陽紙貴，寫內容都不敢啰唆，要言簡意賅，言不盡意，哪有地方去寫序。后來從容了，書畫碑帖都有了題跋，敢下筆的往往是一時人望的專家權威，在前面寫一篇序，有點“光大門楣”的意思。好比一座房子，進深寬窄不知道，門口張燈結彩，至少引得你翹首張望。這本書封面上寫著“馬東出品”，其實我很尷尬，因為這本書一不是我寫的，二不是我出的，寫一句“馬東出主意”倒是十分貼切。
《好好說話》源自一種觀察、一群頭腦和嘴巴、一次技術進步帶來的可能性，還有把這些東西聚集在一起的運氣。我們發現自古以來，中國社會都教育自己的孩子要少說話，敏于思而訥于言，因為禍從口出，寧肯雞賊也不要犯二，省的惹事兒。究其原因可能是農業社會，人一生的活動和生活范圍都比較封閉，說錯話別人記一輩子，成本太高。今天天下之大，讓更多人認識自己的好處可想而知，能言善辯、巧舌如簧，也不再是完全的貶義詞，取而代之的是溝通能力和說服力這些詞兒，也是醉了。年輕的父母輩不再希望自己的孩子是個悶葫蘆，良好的溝通表達能力是今后行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結構的改變。
書名叫《好好說話》，其實是“好好思考”更貼切。這本書的作者們，都長了一顆異于常人的大腦，他們是辯才無礙的表達者，對話題和場景剝繭抽絲是強項，他們把從工作匯報到初次約會、買菜砍價，再到搞定客戶的種種場景，分門別類地為你支招，還把這些小招數，無論多么復雜都用1、2、3 說清楚，好記好用，收點錢還美其名曰知識消費，是消費升級大背景下的時髦花錢方式，你不買都不好意思。MBA 課程總是告訴我們，你買的不是電鉆，而是墻上那個洞。相比之下，本書作者們賣的是貨真價實的思考和腦洞，他們賣的既是一個工具，又是那個結果，真心不貴。
我自己近些年有一個明顯的變化，眼花了，對于印刷品的閱讀，行為成本提高了（這句話的意思就是看書有點費勁）；聽有聲書，成了一個重要的“閱讀”方式，感謝技術進步，我覺得閱讀效率并沒有降低。
《好好說話》是一個收費音頻產品，正是應時當令，干嗎要出書？一魚兩吃就是為了多掙一份錢嗎？我也沒敢問馬薇薇、黃執中、周玄毅、胡漸彪、邱晨，但是我理解他們作為一群自以為是的“智識分子”，對印在紙上的文字有一種病態的執著，而文字本身又是對這個音頻產品的一個很好的補充，至少他們重新校訂，發現了很多自己的信口開河，嚇出了一身冷汗，想想我就開心。
最后要感謝運氣，讓我遇到了這群有趣的人。看完這本書，你一定會有些改變，更好或者更壞。寫序已經沒詞兒了，趕緊翻篇兒，去看后面的內容。
文摘
不會說話是個大問題；沒意識到自己不會說話，是更大的問題。回想一下，你的人生中有沒有經歷過一些靈異事件？莫名其妙，有些人開始疏遠你；莫名其妙，有些邀約人家就是死活不同意；莫名其妙，你會碰到一些或明或暗的軟釘子。最可怕的是，你甚至根本不會意識到這一切正在發生，而只是隱隱覺得不順、隱隱覺得哪里不對。
說話之傷，都是暗傷，自帶緩釋效果，若無人點醒，至死不知。道理很簡單：能意識到你問題所在的，通常都不會告訴你。心大點的，察人之過笑而不言，但是知道你這人不靠譜，以后有重要的事不能指望你，就會疏遠你；心稍微小點的，不跟你計較，但是客客氣氣找個別的由頭拒了你；等而下之的人，甚至會一邊給你穿小鞋一邊裝大度，讓你死都沒死個明白。
好在這本書是個合適的平臺，讓你能從別人的錯誤中意識到自己的問題。透過這本書，你會看到很多尷尬、很多是非，甚至很多殘酷的真相。但是若非知道這些“壞”，你的“好”真的得打上一個大大的問號。當然，你也沒必要自責。好好說話的道理，只靠自己是很難悟出來的。你可能本能地覺得別人在某些方面不會好好說話，但是由于缺乏對背后原理的分析能力，你同樣也會本能地將其歸咎于態度或者智力，除了對方的“壞”或者“傻”之外，并沒有任何說話技巧上的收獲。其實，故意不好好說話的畢竟是少數，在我們遵循社交規范的情況下仍然會存在的那些說話問題，才是值得我們深入思考的。
同時，由于說話本身的復雜性，好好說話的能力也從來都不是一項天賦的技能。天性善良的人，容易木訥；天性聰明的人，容易尖銳；天性大大咧咧的人，容易傷人不自知；天性細膩柔和的人，容易絮叨惹人煩……特別是，說話有很多特殊的場域，比如公開演講，比如激烈爭辯，比如鉤心斗角的談判，比如扭轉局勢的說服，比如揣測人心的溝通，每一個都是瞬息萬變的戰場，每一個都需要精益求精的技藝。僅憑一身蠻力成不了將軍，僅憑自己的一點小聰明，離說話達人還遠得很。
所以，無論你多小心謹慎，也一定會不自覺地犯過很多錯，給人添過很多堵，讓人家明里暗里罵一句—“你能不能好好說話？”
我們和你一樣，我們和大家一樣，一直都在好好說話的路上不斷學習、總結。這本書里提到的很多誤區，可能會以任何一種形式發生在任何一個人身上，毫無人身攻擊，敬請對號入座。
