要用關(guān)愛的企業(yè)文化來對待員工
時(shí)間：2011-06-16 19:29 來源：博源集團(tuán) 瀏覽次數(shù)：7129讀禹志同志“2011企業(yè)人力資源管理‘五創(chuàng)新’”有感
讀了戴總推薦的幾篇文章，結(jié)合戴總最近提出的黨委要把維護(hù)員工的切身利益，當(dāng)作主要工作來抓的指示，感觸頗深。戴總講得好：“前幾年企業(yè)困難，有心提高大家的待遇，讓大家生活的更好一點(diǎn)，但企業(yè)力不從心。如今企業(yè)好了，雖然發(fā)展還需要大量資金，但緊一緊也要把員工的問題解決好。”戴總從關(guān)愛的角度提到了員工問題，提醒我們在建設(shè)博源特色的企業(yè)文化過程中。一定要用大愛的胸懷，將博源打造成充滿溫馨、充滿感情、充滿關(guān)愛的全體員工的大家庭。
禹志同志在“2011企業(yè)人力資源管理‘五創(chuàng)新’”談到，要用企業(yè)文化來塑造員工 ，很多理論文章也談到要用企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)鼓舞員工，用企業(yè)的價(jià)值理念引導(dǎo)員工，用考核獎(jiǎng)懲規(guī)范員工，用教育培訓(xùn)提升員工，用以身作則感召員工，用溝通、參與鼓勵(lì)員工等等，但迄今為止的企業(yè)管理理念，無論強(qiáng)調(diào)硬性的外在約束，還是實(shí)行軟性的內(nèi)在約束，對現(xiàn)代員工究竟需要什么沒有進(jìn)行認(rèn)真的研究。
實(shí)實(shí)在在地講，員工進(jìn)入企業(yè)的直接目的是謀生，即獲取報(bào)酬。眼下的企業(yè)管理，就是利用員工的謀生動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲。這無疑是有效的，然而作用也是有限的。好的員工會好好工作，以對得起老板、對得起工資。差的員工則會投機(jī)取巧、有利就做、無利不干。總之，工作是為老板做的，是做給老板看的，工作不是自己的需要。我們計(jì)劃打造的企業(yè)文化就要針對這些現(xiàn)象，明確鼓勵(lì)員工利用老板提供的崗位提升自己、實(shí)現(xiàn)自我。工作崗位，不僅使員工能獲取報(bào)酬，而且為員工提供了增長才干、拓寬知識、證明能力的機(jī)會和途徑。這樣員工付出的勞動(dòng)既創(chuàng)造了財(cái)富，也是實(shí)現(xiàn)自我的過程。要看到員工進(jìn)入企業(yè)，不僅是為了取得財(cái)富，也有提升能力、證明能力的愿望。有這種動(dòng)機(jī)的應(yīng)該受到鼓勵(lì)、支持，沒有這種動(dòng)機(jī)的應(yīng)該啟發(fā)、引導(dǎo)。對大多數(shù)員工來說，他們最初的工作也許很簡單、很平凡。既要鼓勵(lì)他們安心于簡單、平凡的工作，又要啟發(fā)他們把簡單的事做好就不簡單、平凡的事做好就不平凡。做好簡單的事，將來就可做不簡單的事；做好平凡的事，將來就可做不平凡的事。許多有成就的人都是從最普通、最平凡的事做起的。
工作，不僅可獲得報(bào)酬、提升能力，還帶來人生樂趣、精神愉悅、價(jià)值體現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人對待工作，產(chǎn)生了超越物質(zhì)利益的追求時(shí)，才會有敬業(yè)精神。企業(yè)文化和企業(yè)管理，就是要鼓勵(lì)、發(fā)現(xiàn)、挖掘、弘揚(yáng)超越物質(zhì)利益的動(dòng)機(jī)。當(dāng)然，超越物質(zhì)利益的追求，除理想、信念外，更根本的是企業(yè)員工衣食無憂。
敬業(yè)精神，是資本實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)與勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的理想統(tǒng)一，克服了企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)與員工的人生塑造的分離和對立。這是企業(yè)文化和企業(yè)管理追求的最新理念和最佳模式。
企業(yè)要樹立人本位的價(jià)值理念。要員工善待工作，就要像戴總一樣善待員工。人有物質(zhì)欲求，也有情感需要。要重視員工的物質(zhì)利益，也要關(guān)懷員工的精神情感。員工在工作中、生活中會遇到困難、挫折、壓力，就會產(chǎn)生精神痛苦、情感困惑、思想郁悶、情緒波動(dòng)。員工需要傾訴、疏導(dǎo)，這是關(guān)懷員工情感的時(shí)候，也是員工接受人生教育的時(shí)候。在情感關(guān)懷和護(hù)理中，如何對待工作，如何處理工作中與上級、同事、客戶的關(guān)系，如何實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)和理想，會成為中心話題。敬業(yè)理念、敬業(yè)精神也就灌輸其中。企業(yè)管理的全過程，員工的招聘、培訓(xùn)、上崗、考核，以至處理過失、表揚(yáng)先進(jìn)，都要體現(xiàn)人的關(guān)懷、人的教育、人的塑造。
這樣，企業(yè)不僅是員工謀生的場所，也是員工情感的港灣。員工為獲得的報(bào)酬而滿意，還受到心靈的關(guān)懷而愉悅。企業(yè)成為名符其實(shí)的員工之家，員工才會全心全意地做好工作。
